Ελαττωματικά προιόντα
Αν διαπιστωθεί ότι τα προιόντα είναι ελαττωματικά, έχετε το δικαίωμα να τα επιστρέψετε και να τα αντικαταστήσετε, ή να ζητήσετε την επιστροφή της αξίας τους. Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστραφούν μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής τους. Παρακαλούμε ακολουθήστε τις κάτωθι οδηγίες για την διαδικασία επιστροφής των προϊόντων.
- Επικοινωνήστε μαζί μας στα τηλέφωνα επικοινωνίας 210 9580775, 6989893326 ή στείλτε μας μήνυμα μέσα από την φόρμα επικοινωνίας.
- Τα έξοδα επιστροφής και αποστολής αντικατάστασης των ελαττωματικών προιόντων επιβαρύνουν το κατάστημα.
- Επιστροφή χρημάτων γίνεται με κατάθεση στον τραπεζικό σας λογαριασμό μετά από έλεγχο του προϊόντος.
Μη ελαττωματικά προιόντα
Σε περίπτωση αντικατάστασης μη ελαττωματικών προιόντων, μπορούν να επιστραφούν μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης και να αντικατασταθούν ή να επιστραφούν τα χρήματα με κατάθεση στον τραπεζικό σας λογαριασμό μετά από έλεγχο του προϊόντος.
Παρακαλούμε ακολουθήστε τις κάτωθι οδηγίες για την διαδικασία επιστροφής των προϊόντων.
- Επικοινωνήστε μαζί μας στα τηλέφωνα επικοινωνίας 210 9580775, 6989893326 ή στείλτε μας μήνυμα μέσα από την φόρμα επικοινωνίας.
- Τα έξοδα επιστροφής και αποστολής αντικατάστασης μη ελαττωματικών προιόντων επιβαρύνουν τον πελάτη.
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει:
- η επιστροφή να πραγματοποιείται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής
- το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί
- να είναι συσκευασμένο στην αρχική του συσκευασία και να συνοδεύεται από όλες τις ετικέτες του
- το προϊόν να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ Απ. Λιανικής , Φόρμα Παραγγελίας κ.ο.κ)
Εξαιρέσεις επιστροφής μη ελαττωματικών προιόντων
Για τα εποχικά προιόντα (πχ. Χριστουγεννιάτικα είδη), οι επιστροφές γίνονται εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής.
Ειδικές κατασκευές (πχ. Πανιά σκηνοθέτη, μαξιλάρια ή πανιά σκίασης) επιστροφές μη ελαττωματικών προιόντων δεν γίνονται δεκτές.
Ακύρωση παραγγελιών
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, πριν την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής διαδικασίας.
Δεν γίνεται αποδεκτή η ακύρωση παραγγελίας η οποία έχει τιμολογηθεί, συσκευαστεί και έχει παραδοθεί στην εταιρεία ταχυμεταφορών από εμάς.
Η διαδικασία ακύρωσης παραγγελίας πραγματοποιείται είτε τηλεφωνικώς στο 210 9580775 ή 6989893326, είτε με email στο
